תקנון האתר
- העסק- עוסק מורשה 027498666
- האתר – אתר האינטרנט 'אטלייה – בית מלאכה בוטיק'
- המוצרים – המוצרים השונים המופיעים באתר ומוצעים למכירה.
- יום אספקת הסחורה – היום בו נמסרה הסחורה ליעד המבוקש ע״י הלקוח.
- כתובת למשלוח דואר – הכתובת שציין המזמין ככתובת למשלוח הזמנות.
- יום ביצוע ההזמנה – היום בו אישרה חברת האשראי את העסקה שביצע הלקוח.
- ימי עסקים הינם ימי חול – ראשון עד חמישי – ואינם כוללים את ימי שישי, שבת, ערבי חג, חול המועד וימי זיכרון.
- הנוסחים בתקנון זה מופיעים בלשון זכר, אך מיועדים לשני המינים.
כללי
- האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת ערכות לבניה עצמית ומוצרים נוספים.
- לכל שאלה או בירור ניתן לפנות ישירות לשירות הלקוחות בטלפון 0542335078 אחינעם
- תקנון זה הינו הבסיס החוקי להזמנות ולגלישה באתר והוא בלבד המסדיר את היחסים בין העסק לבין הגולש באתר ו/או הלקוח המזמין דרך האתר. כדי לקנות או לגלוש באתר עליכם לאשר את התקנון. גלישה באתר מהווה את הסכמתכם לתקנון זה.
-
-
- כל המבצע הזמנה ו/או רכישה דרך האתר מצהיר, כי עם ביצוע הפעולה הוא קרא תקנון זה, וכי הוא מסכים לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, וכי לא יהיה לו או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או העסק בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.
- העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתו הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
- מחירי המוצרים כוללים מע״מ על פי הדין.
- כתובת העסק, יישוב ברוכין מיקוד: 7194600
- תמונות המוצרים המוצגים באתר הינם להמחשה בלבד ואינם מחייבים את הנהלת האתר. כן מוסכם ומובהר, כי העסק ישתדל לעשות את מיטב יכולתו כדי להציג בפני לקוחותיו תמונות מדויקות ככל האפשר של המוצרים הנמכרים.
- העסק עושה ככל יכולתו לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות והעסק לא ישא באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.
- כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע״מ, אם הוא חל לפי הדין, ואינם כוללים דמי משלוח אלא אם צוין אחרת.
- הנהלת האתר רשאי לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת את תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי כרטיס אשראי). אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, יחויב הלקוח לפי המחירים המעודכנים.
- הנהלת האתר רשאי להציג מבצעים, הטבות והנחות באתר או בכל אמצעי תקשורת אחר – לרבות טלפון, דואר אלקטרוני או הודעת טקסט. הנהלת האתר רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
- תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו״ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר בין אם באמצעות רשת האינטרנט, ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
- בעת עדכון סל הקניות, העסק שומר לעצמו את הזכות להעביר תזכורת ללקוח אודות הסל הנטוש, באמצעות שליחת מייל לכתובת שהוזנה.
- מבצעים וקופוני הנחה חלים על כל המוצרים באתר, אלא אם כן צוין אחרת בהנחיות המבצע. ניתן להשתמש בקופון אחד בלבד ברכישה אלא אם צויין אחרת. במקרה של החזרת פריט שנקנה בהנחה עם שימוש בקופון, הסכום שיוחזר יהיה זה ששולם לאחר הנחה.
- אנחנו רשאים לערוך, לעדכן ואף לסגור את האתר לפי שיקול דעתנו וללא הודעה מוקדמת. כל שינוי בתקנון האתר יחול על עסקאות שבוצעו באתר וגולשים שנכנסו לאתר אחרי פרסום השינוי.
-
ביצוע הזמנות.
- הנהלת האתר לא תעשה בפרטי הלקוח כל שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש ורכישה אלה.
- אנחנו מקפידים לשמור על מלאי גדול מתוך הבנה שערכה המגיעה ללא כל החלקים שלה לא שווה הרבה. עם זאת עשויים להתגלות חוסרים במלאי המוצרים או חומרי הגלם שהזמנתם: במידה ורכשתם מוצר שלא נמצא במלאי אנחנו ניצור אתכם קשר כדי לבטל את העסקה ולזכות אתכם על הסכום ששילמתם בעד המוצר החסר. לא יינתן פיצוי כלשהו על כך.
- דיני מדינת ישראל יחולו על כל עניין הנובע מהשימוש באתר ותנאי השימוש בו. סמכות השיפוט תהיה נתונה לבתי המשפט של מדינת ישראל ובהתאם לדיני המדינה. סמכות השיפוט המקומית בכל עניין ומחלוקת בכל הנוגע לשירותים באתר תהיה נתונה אך ורק לבתי המשפט במחוז תל אביב-יפו.
- על מנת להבטיח את ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות, יש להקפיד על מסירת כל הפרטים הנדרשים באתר במדויק. אם בעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטים שגויים, העסק לא יוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו ליעדם. במקרה שהמוצרים יחזרו לעסק בגלל פרטים מוטעים, יחויב הלקוח בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.
- עם ביצוע ההזמנה ע״י הלקוח, יבצע העסק בדיקה של פרטי כרטיס האשראי, ועם אישור ההזמנה ע״י חברות האשראי, תישלח הודעה ללקוחה שתיידע אותה שהעסקה אכן אושרה.
- במקרה בו לא אושרה העסקה ע״י חברת האשראי, יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה על כך והוא יתבקש למסור אמצעי תשלום אחר.
- יודגש כי העסק יהיה זכאי שלא לאשר הזמנה שביצע לקוח מכל סיבה שהיא ולפי שיקול דעתה הבלעדי. בין היתר בשל הסיבות הבאות (אך לא רק):
* אם בעת ההרשמה באתר נמסרו במתכוון פרטים שגויים.
* אם בוצעו מעשה או מחדל, הפוגעים או עלולים לפגוע באתר או בהנהלת האתר.
* אם שירותי האתר שימשו לביצוע מעשה הנחזה כבלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה.
* אם הופרו תנאי הסכם זה, תנאיו של אחד מהמסמכים המחייבים או תנאיו של כל שירות מקוון אחר שיציע האתר.
* אם ישנו חוב כספי לעסק והחוב לא נפרע, למרות שחלף המועד לתשלומו.
* אם כרטיס האשראי שברשות הלקוח נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.
- לאחר שהוזנו פרטי התשלום בדף התשלום, יישלח אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. אישור זה אינו מחייב את הנהלת האתר לספק את המוצרים, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו אצל הנהלת האתר.
- אם יתברר שכרטיס האשראי של הלקוח אינו תקף, או שחברת כרטיסי האשראי איננה מכבדת את העסקה, או שחברת PayPal (או כל שירות ארנק אלקטרוני זמין אחר) אינה מכבדת את החיוב, או שהמוצר המבוקש איננו מצוי במלאי שבידי החברה, הנהלת האתר תיצור קשר עם הלקוח לשם השלמת העסקה או ביטולה.
ניתן לבצע רכישה באשראי מבחינה חוקית מגיל 18 ומעלה.
- אנחנו רשאים לערוך, לעדכן ואף לסגור את האתר לפי שיקול דעתנו וללא הודעה מוקדמת. כל שינוי בתקנון האתר יחול על עסקאות שבוצעו באתר וגולשים שנכנסו לאתר אחרי פרסום השינוי.
- אלא אם צוין אחרת, הערכות שלנו מגיעות מפורקות ויש להרכיב אותן. הערכות מגיעות כשהעצים חתוכים למידה ללא קדח מכין, והברגים הדרושים ארוזים בנפרד. עבור רוב הערכות נדרשים כלי עבודה (לדוגמה מברגה) המפורטים בעמוד המוצר, והם לא חלק מהערכה.
- אדניות עץ: אלא אם צוין אחרת הערכות מגיעות ללא אדמת שתילה, דשן או שתילים.
- הוראות בנייה: ההוראות מגיעות בפורמט דיגיטלי באתר בלבד.
- התקנה או הרכבה: יודגש כי אנחנו לא מספקים שירותי התקנה או הרכבה של הערכות. נשמח להפנות אתכם לאנשי מקצוע רלוונטיים.
- חיתוך קורות עץ: אנחנו מתחייבים לחתוך את הקורות בדיוק טוב יותר מחצי ס”מ (0.5 ± ס”מ).
- מידות המוצרים: מידות המוצר אחרי ההרכבה עשויות לסטות עד 2 ס”מ מהמידות שהוזמנו. אנחנו ממליצים לקחת מעט “ספייר” בעת בחירת המידות. במידה ודרוש דיוק גבוה יותר, אנא פנו אלינו טרם הרכישה ונשמח לסייע.
החזרה וביטולים
הערכות באתר מיוצרות בהתאמה אישית, ולכן לא ניתן לבטל/להחזיר מרגע שהתחילו את תהליך הייצור בפועל.
במידה ולא החל תהליך הייצור , ניתן לבטל על פי חוק בטווח של 14 ימי עסקים ממועד ההזמנה, ואפשר להחזיר אלינו את המוצר ולקבל זיכוי כחוק. כלל זה אינו חל על קורות עץ,וחומרים שונים שנארזו ונחתכו בהתאמה אישית , אותם לא ניתן להחזיר כלל.
כמו כן נבהיר שעץ הוא חומר חי וטבעי, וככזה לא קיימת קורת עץ ללא סדקים או קורה שהיא ישרה לגמרי. ברכישה באתר אתם מסכימים שהופעת סדקים, עיניים, שרף או עקמומיות של קורות לא יחשבו כפגם במוצר. כמו כן סטייה קלה בגוון הצבע או הופעת טיפות צבע, וסטייה במידה של עד 2 ס”מ. ההחלטה אם להחליף קורה באחרת או לאפשר החזרה במקרה כזה נתונה לשיקול דעתנו הבלעדי.
במידה וקיים פגם במוצר (לדוגמה, מידה לא נכונה, צבע לא נכון) אתם רשאים לבטל את ההזמנה ולקבל את מלוא הסכום ששולם תוך 14 יום מההודעה. באחריותנו לאסוף מכם את ההזמנה. באישור חוזה זה אתם מסכימים כי פגמים קוסמטיים המתוארים מעלה (עיניים, סדקים, עקמומיות, שרף, סטייה בצבע וכו) לא יחשבו כפגם במוצר.
על מנת להזדכות על ערכה או מוצר שנרכשו ע”י אדם פרטי עליכם להחזיר אותם לבית המלאכה שלנו בברוכין – אטלייה (לא ניתן להחזיר לסניף דואר או נקודת איסוף סמוכה). ההחזרה תתבצע בתיאום מראש אתנו. הסכום יוחזר אחרי שהחזרתם את הערכה במלואה ועד 14 יום מהודעת הביטול, בניכוי 5%.
אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל ולזכות כל הזמנה, מכל סיבה שהיא, כל עוד ההזמנה טרם סופקה או נאספה ע”י הלקוח. זאת כמובן תוך החזרת הסכום המלא והוצאת חשבונית מס זיכוי. לא יינתן פיצוי כלשהו על ביטול הזמנה שנעשה מיזמתנו (לדוגמה, פיצוי על עיכוב שנגרם לכם)
החוק להגנת הצרכן לא יחול על עסקות שבוצעו מול מוסדות או עסקים.
עסקה שבוצעה ע”י אזרח ותיק, עולה חדש אל בעל מוגבלות ניתנת לביטול עד 4 חודשים מקבלת המוצר, ובתנאי שבוצעה תקשורת איתנו טרם הרכישה, ושלא מדובר במוצרים בהתאמה אישית או שנחתכו למידה כפי שתואר מעלה. יש להציג תעודה המעידה על היותכם אזרח ותיק או עולה חדש או בעל מוגבלות.
ניתן ליצור קשר לביטול עסקה בטלפון במספר 0542335078במייל ahinoamf@gmail.com בווצאפ 0542335078 ובדואר רשום בכתובת “אחינעם עוקבי – השיר 23 ברוכין”
החלפת הזמנות
למרות שהמוצרים מיוצרים בהתאמה אישית, אנחנו מאפשרים לשנות מידה בחלק מהמוצרים. במוצרים בהם מצוין “החלפת מידות” ניתן להחליף את המוצר במוצר אחר מאותו דגם וצבע, במידה אחרת. אם החלפתן למידה גדולה יותר אנחנו נחייב את ההפרש. ניתן להחליף בטווח זמנים מהרכישה המצוין בעמוד המוצר
לא ניתן להחליף יותר מפעם אחת להזמנה. לא ניתן להחליף מוצר לצבע אחר או לדגם אחר.
כדי לבצע את ההחלפה יש להחזיר אלינו את הערכה. ייצור הערכה החליפית יתחיל רק אחרי החזרת הערכה המקורית. אין אפשרות משלוח או איסוף מ/אל בית הלקוח- יש להגיע אלינו כדי להחזיר או לאסוף ערכות שהוחלפו
איסוף הזמנות
עליכם לאסוף את ההזמנה בטווח של 30 ימים מיום קבלת ההודעה המזמינה אתכם לאסוף. הזמנות שלא ייאספו בזמן זה יעברו לאחסון במקום סמוך למשך 14 ימים נוספים, ותינתן לכם התראה על כך. אם ההזמנה לא נאספה בטווח הזמן הזה (44 יום) ההזמנה תיחשב כהזמנה שסופקה במלואה. ההזמנה תיזרק או תמוחזר או תוחזר למלאי, ולא ניתן יהיה לקבל בעדה זיכוי.
האיסוף הוא מעמדות איסוף עצמי. אין מכירת מוצרים במקום. אנחנו לא מתחייבים להיות נוכחים כשאתם מגיעים לאסוף את ההזמנה (למרות שאנחנו בהחלט שמחים כשזה קורה : )).
עזרה בהעמסה לרכב תיעשה לפי זמינות ופניות שלנו. אם דרושה עזרה בהעמסה עליכם לתאם איתנו מראש מועד מתאים לאיסוף בו נוכל לעזור לכם.
אספקה
אנחנו נתחיל לארוז ולחתוך את ההזמנה שלכם אחרי העברת מלוא התשלום על ההזמנה, כולל דמי משלוח אם יש. המוצרים יהיו מוכנים לאיסוף אחרי מספר ימי עסקים ממועד התשלום (לא כולל יום התשלום). תאריכי וזמני האספקה המדויקים מצוינים בעמוד המוצר
במקרה של איחור באספקת ההזמנה אתם תהיו זכאים לבטל את ההזמנה ולקבל את מלוא הסכום ששולם עליה בפועל. לא תהיו זכאים לפיצוי מכל סוג מעבר לסכום ששולם.
אנחנו לא אחראים לעיכובים הנגרמים מאירועי כוח עליון או שאינם בשליטתנו.
במקרים מסוימים אנחנו עשויים לאפשר לקוחות עסקיים ומוסדות תנאי תשלום נוחים, של עד שוטף + 30. במקרה כזה המוצרים שהזמנתם הינם בבעלות “אטלייה" עד להעברת מלוא התשלום בפועל. קבלת הזמנות כאלה מותנית בחתימה של איש כספים על הצעת המחיר, המהווה התחייבות תשלום.
אספקה ומשלוחים
- זמן הטיפול בהזמנה הוא עד 10 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים וצומות, יום בחירות וימי שבתון כללים) מיום ההזמנה.
- זמן אספקת המשלוח (לאחר הטיפול בהזמנה) עד 10 ימי עסקים לכתובת אותה הזנת בעת ההזמנה.
- סכום דמי המשלוח יופיע בסיום תהליך ההזמנה ויתווסף לסל הרכישה בכל הזמנה. ההזמנה תישלח לנקודות איסוף או ישירות לבית הלקוח בהתאם לבחירה בסיום ההזמנה.
- ההזמנה תסופק לאחר שהושלם תהליך הרכישה, בתנאי שקליטת ההזמנה נעשתה בטווח זמני העסקה כפי שהם מוגדרים בדף המוצר המבוקש.
- הזיכוי יבוצע תמיד באותם תנאים בהם העסקה חויבה ולאמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה.
- מוצר שנקנה בזמן מבצע או בכל זמן אחר, סך ההחזר הכספי היה לפי מחירו בזמן הקניה ולא לפי מחירו בזמן ההחזרה.
אחריות החברה
- העסק ו/או הנהלת האתר ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שייגרם למשתמש ו/או לגולש ו/או למזמין ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, שלא על פי תקנון זה – תהא עילת התביעה אשר תהא – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא, שאז העסק שומר לעצמו לבטל את ההזמנה הספציפית.
- נפלה טעות קולמוס בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את העסק ו/או את הנהלת האתר.
- החברה ו/ או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/ או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/ או ממוצר שנרכש באתר.
- בכל מקרה לא ישא העסק באחריות כלשהי העולה על ערך המוצר הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר ו/או נזק תוצאתי.
- העסק אינו אחראי לשימוש שיעשה הלקוח ו/או המזמין בערכה. שלא בהתאם להוראות ההרכבה או כל שימוש אחר שאינו בהתאם להוראות.
- הנהלת האתר לא יהיה אחראי לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתו – אירועי "כוח עליון", כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, עיכובים שנגרמים עקב דואר ישראל/חברות שליח/כל גורם אחר שאינו קשור לעסק, אסונות טבע או תקלות במערכת המחשוב שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.
- הנהלת האתר תעשה כמיטב יכולתה לספק מוצרים איכותיים במועד המבוקש. אם הלקוח סבור כי המוצרים שרכש באמצעות האתר או השירותים לוקים בפגם כלשהו, הוא מוזמן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון מס 054-2335078 אחינעם, והנהלת האתר תטפל בפנייה מוקדם ככל שניתן.
- במקרים של מוצרים המגיעים באריזתם המקורית, אחריות תינתן ע”י החברה החתומה על תעודת האחריות של המוצר..
- עבור מוצרים המעובדים על ידינו (לדוגמה, קורות עץ) אנחנו אחראים לספק לכם אותם כשהם במצב תקין ושמיש. זו אחריותכם לשמור עליהם מפגעים שונים. לא תינתן אחריות על גוון (הצבע) של מוצרים או על המצאות סדקים או או עיניים או יציאת שרף מהעץ.
- חלק מהמוצרים באים עם אחריות שבר ל3 שנים מהרכישה. האחריות מצוינת בעמוד המוצר.
- האחריות היא על שבר בקורות עץ או בברגי העץ בלבד. שימו לב שאין אחריות על הופעת סדקים קוסמטים או שרף, על מוצרים שהורכבו שלא לפי ההוראות, ועל הופעת רקבון או כשל או שבר כתוצאה מרקבון. למניעת רקבון במוצרי חוץ מומלץ לקחת עץ צבוע, ולחדש את הצביעה מדי 2 עד 3 שנים.
- בעת מימוש האחריות אנחנו נספק קורה חליפית או ברגים חליפיים, בעזרתם תוכלו לתקן את המוצר בעצמיכם. במוצרים שנרכשו במשלוח אנחנו נספק את ההשלמה במשלוח לכתובת המקורית. במוצרים שנרכשו באיסוף עצמי אנחנו נספק את הקורות/ברגים החליפיים באיסוף עצמי. במוצרים שנרכשו כשהם מורכבים זו אחריותכם להביא את המוצר אלינו לסדנה כדי שנוכל לתקן אותו.
בטיחות
- ברכישת ערכה אתם מסירים מאיתנו אחריות לכל נזק או פציעה העשויים להיגרם לכם או לסובבים אתכם כתוצאה משינוע, הרכבה, התקנה ושימוש במוצרים שרכשתם.
- האחריות הבלעדית שלנו היא לספק את חומרי הגלם שהזמנתם בזמן ובמקום שסיכמנו עליו. אנחנו עושים מאמץ גדול לספק לכם את חומרי הגלם כפי שהזמנתם ובאיכות מעולה. עם זאת עשויים להיות פגמים או טעויות בייצור או באריזת ההזמנה: לדוגמה, כפיסי עץ או “קוצים” הבולטים מהקורה, סדקים משמעותיים בקורות, ברגים עקומים. זו אחריותכם המלאה לוודא את תקינות המוצרים שרכשתם טרם השימוש, ולהתריע אותנו על פגם כדי שנוכל להחליף את הפריט. אין להשתמש במוצר פגום.
- כמו כן אנחנו לא אחראים לשימוש שתעשו במידע המתפרסם באתר, או לכל נזק שיגרם לכם או לסביבתכם כתוצאה משימוש בו.
- להלן הנחיות בטיחות כלליות עליהן אנחנו ממליצים. עליכם להפעיל שיקול דעת ולהימנע מסיטואציות המסכנות אתכם ואת הסובבים אתכם. זכרו שגם קיום כל ההנחיות לא מגן עליכם ב100%- הפעילו שיקול דעת ומחשבה לפני כל פעולה חדשה.
- השתמשו בציוד מגן מתאים לאופי העבודה שאתם מבצעים (לדוגמה כפפות, אזניות, משקפי מגן, מסיכה, ביגוד אורך). בפרט, השתמשו במשקפי מגן בעת שימוש במקדח
- יש ללבוש ביגוד מתאים לעבודה: מכנס אורך ונעליים סגורות, ללא פיסות בד מתנפנפות, ללא תכשיטים ועם שיער אסוף.
- אין לעבוד תחת השפעת אלכוהול, סמים או כשאתם עייפים.
- אין לעבוד בגובה, במיוחד לא בקרבת מעקות
- יש להרחיק חלקים קטנים מהישג ידם של ילדים
- יש לוודא שהמוצרים עומדים יציבים ומעוגנים היטב. אין לעמוד, לטפס או לטלטל את המוצרים. מומלץ לעגן את המוצרים לקיר או עמוד, בייחוד בסביבות עם ילדים.
- במידה והמוצר מוצב בסמוך למעקה יש לדאוג להגביה את המעקה כדי למנוע טיפוס ונפילה.
- מומלץ להרכיב כשיש עוד אדם בסביבה, המסוגל להגיש לכם עזרה במידת הצורך.
- אין להעמיד קורות עץ מחשש נפילה. יש להשכיבן על הרצפה
- היו קשובים לגוף: שמרו על הגב והברכיים. קחו הפסקה לפי הצורך. אל תרימו משקלים מעבר ליכולת שלכם
כתב ויתור אחריות
- אתם מאשרים כי קראתם והבנתם את תנאי השימוש להלן ומסכימים לכל תנאיהם:
- ויתור על אחריות לנזק גוף:
- אתם מבינים ומסכימים כי ההרכבה והתקנת המוצרים עשויות להיות מסוכנות, ואתם נושאים באחריות מלאה לכל נזק גוף שעלול להיגרם במהלך ההרכבה, לכם ולסובבים אתכם. מומלץ להשתמש בכל אמצעי הזהירות הנדרשים, כולל שימוש במשקפי מגן בעת השימוש במקדח המסופק בערכה. אין לצרוך אלכוהול או סמים בסמיכות/בעת ההרכבה.
- ויתור על אחריות לנזק לרכוש:
- אתם אחראים על כל נזק שעלול להיגרם לרכושכם או לרכוש של צד שלישי במהלך ההרכבה והשימוש במוצרים. החברה אינה אחראית על נזקים שייגרמו לרצפה, קירות, רהיטים, או כל רכוש אחר כתוצאה מההרכבה.
- אתם מבינים שהמקדח המסופק בערכה עלול לגרום לפציעות אם נעשה בו שימוש לא נכון או לא זהיר. אתם נושאים באחריות מלאה לשימוש נכון ובטוח במקדח. יש להשתמש במשקפי מגן בכל עת במהלך השימוש במקדח.
- אנו מבצעים בדיקות איכות לכל חלקי העץ טרם המשלוח. עם זאת, באחריותכם לבדוק את תקינות הקורות לפני ההרכבה. במקרה שבו מתגלה פגם בקורה (כגון סדק או עין משמעותית), אין להשתמש בקורה, ויש להודיע לנו בהקדם האפשרי, כדי שנוכל לספק קורה חלופית. אתם מסכימים שלא להרכיב או להשתמש בקורה פגומה.
- בתור מי שבונים את המוצר, אתם נושאים באחריות לכשל שעלול להתרחש בעת השימוש במוצר. לאחר השלמת ההרכבה באחריותכם לבצע בדיקה יסודית של חוזק ויציבות המוצר לפני השימוש בו. לדוגמה, ע”י נדנוד זהיר או השענות זהירה על המוצר. בדיקה זו נועדה לוודא שהמוצר הורכב כראוי וכי הוא בטוח לשימוש. כל כשל שעלול להתרחש בעת השימוש במוצר, הנובע מהרכבה לא נכונה או מבדיקת יציבות וחוזק שלא נעשתה כראוי, הוא באחריותכם המלאה. במידה והמוצר לא יציב או לא חזק, אין להשתמש בו ויש לפנות אלינו להכוונה ופתרון.
- באישור התקנון ו/או בהרכבת המוצר אתם מאשרים ומסכימים לכל תנאי כתב ויתור זה ומוותרים על כל תביעה כנגד החברה בנוגע לנזק גוף, נזק לרכוש, או כל פגיעה כתוצאה משימוש לא זהיר ו/או לא נכון במוצרים או בכלים המסופקים בערכה.
- לפני תחילת ההרכבה, תתבקשו לאשר את תנאי כתב הוויתור על ידי לחיצה על כפתור אישור המופיע באתר. אישור זה יהווה הסכמה מלאה לתנאים ולויתור על כל תביעה כנגד החברה בהתאם לאמור בכתב ויתור האחריות. יודגש שאישור תקנון האתר מהווה גם הוא אישור לכתב ויתור האחריות. זאת אומרת שאם אישרתם את התקנון אבל לא אישרתם את כפתור האישור בהוראות, עדיין יחשב כאישור של כתב הויתור.
זכויות יוצרים
- כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, הדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הנם רכושו של העסק בלבד. זכויות אלה חלות, בין השאר, על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור ועיצוב וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, תמונות המוצרים וכיוצא בזאת, בלא קבלת רשותו של העסק מראש ובכתב.
- אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים בבסיס הנתונים, ברשימת המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים בו, בלא קבלת הסכמתו של הנהלת האתר מראש ובכתב.
- אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים לצורך הצגתם באתר או בשירות אחר כלשהו, בלא לקבל את הסכמתו של הנהלת האתר מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה (אם תינתן).
- השם אטלייה והשם atlierוכן הדומיין של האתר בסיומת וco.il ו- .com וסימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושו של העסק בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתו בכתב ומראש.
- כל התוכן המילולי, אייקונים וכל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של העסק ובעלי העסק.
- יש להשתמש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד.
- אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו״ב, לכל מטרה אחרת.
- אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא – ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת – המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים.
- הערכות שלנו הן מקוריות. העיצוב של מוצרי הערכות שלנו ואופן ההרכבה שלהם מוגנים גם הוא בזכויות יוצרים, ואין להעתיק אותם או לעשות בהם כל שימוש מסחרי. בגלישה באתר ו/או ברכישת ערכה מאיתנו אתם מתחייבים שלא לייצר, להפיץ או למכור ערכות בעיצוב זהה מהותית לערכות באתר, אלא באישור בכתב מאיתנו.
- זכרו שפגיעה בזכויות יוצרים הינה עבירה פלילית שהקנס עליה הוא עד 100,000 ₪ ללא הוכחת נזק. אנחנו סורקים באופן שיטתי את הרשת בעזרת תוכנה לגילוי העתקות, ופועלים משפטית נגד התופעה.
סודיות ומדיניות פרטיות
- הפרטים האישיים שיימסרו על ידי (להלן: "הנרשם") במסגרת מילוי טופס ההרשמה יהיו כפופים למדיניות הפרטיות של העסק:
- מילוי טופס ההרשמה מהווה הסכמה של הנרשם לכך שפרטי הנרשם שלו וכל נתון שיופק על סמך ניתוח פרטים אלה וכל מידע אודותיו שהגיע ו/או יגיע לידיעת העסק, יוחזקו במאגר מידע אחד או יותר של עסק או מי מטעמו, וכי ייעשה במידע זה שימוש בהתאם למטרות הבאות: למטרות שיווק, פרסום, קידום מכירות ומכירות ולמטרת פניה לנרשם בכל דרך לרבות בדרך של דיוור ישיר בכל אמצעי תקשורת שתמצא לנכון (לרבות בכתב, בדפוס, בטלפון, הודעת טקסט, בדרך ממוחשבת או באמצעי אחר).
שימוש כאמור בפרטי הנרשם לא ייחשב כפגיעה בפרטיות. עוד מוסכם שמידע כאמור ייחשב לקניינה של העסק והנרשם מוותר בזאת על כל טענה בגין שימוש ו/או בעלות במידע כאמור, לרבות ויתור על כל טענה על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א 1981. העסק לא יחשב כמפר התחייבות לפרטיות או פוגע בפרטיות משתמש בשל כל מידע, כהגדרתו בחוק המחשבים תשנ"ה – 1995, שיהיה בו כדי לזהות משתמש או להתחקות אחריו על ידי אחר, ואשר נובע מהשימוש באמצעי תקשורת אלקטרוניים ככלל ותקשורת מחשבים בפרט.
- הנרשם מאשר שידוע לו כי לא חלה עליו חובה חוקית למסור את פרטיו וכי מסירת המידע הנ"ל נעשה מרצונו החופשי ובהסכמתו. הנרשם מסכים בזאת באופן מפורש לשימוש האמור לעיל בפרטים שמילא ומאשר כי השימוש בהם לא ייחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה אותו בפיצוי כלשהו.
- נרשם שמבקש שלא לקבל פניות באמצעות דיוור ישיר יודיע על כך בכתב באתר האינטרנט של החברה או באמצעות מנגנון ההסרה שיימצא בכל דיוור ובמקרה זה העסק יפעל בהתאם להוראה שנמסרה לו.
- העסק אינו אוגר מספרי כרטיסי אשראי במחשביה.
- העסק מצפין את המידע החיוני בטכנולוגיות המקובלות ולפי דרישות הדין. לדוגמה שימוש בטכנולוגיית SSL לשם העברת מידע מוצפן כגון אמצעי תשלום כמקובל באתרי סחר אלקטרוני ו/או בהתאם לתקן הבינלאומי PCI DSS- תקן אחיד לאבטחת מידע לעסקים (שירות של צד ג').
- במקרים שאינם בשליטו ו/או נובעים מכוח עליון, העסק לא ישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
- העסק מתחייב לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע ההזמנה והעברת אינפורמציה ללקוח.
- הנהלת האתר עושה מאמץ לספק ללקוח שירות תקין ובאיכות גבוהה. יחד עם זאת, הנהלת האתר אינו מתחייב שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי הנהלת האתר, נזקים, תקלות או כשלים – לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר – אצל הנהלת האתר או אצל מי מספקיה.
- הנהלת האתר לא ישא בכל אחריות ביחס להודעות שיתקבלו או שיישלחו באמצעות האתר (לרבות הודעות שישלחו ללקוחות ע״י משתמשים אחרים באמצעות שירותי האתר), תוכנן של הודעות כאלה או כל קובץ מחשב שיצורף להן, פעולתו של כל קובץ כאמור, השפעתו על מחשב המשתמש וכל נזק, אובדן, אי נוחות, עוגמת נפש וכיו'ב, תוצאות, ישירות או עקיפות, שייגרמו למשתמשת או לכל צד שלישי בשל הודעות שיתקבלו באמצעות שירותי האתר או יישלחו באמצעותו.
מדיניות פרטיות
אנחנו נשתמש במידע שפורט מעלה למטרות הבאות:
- אספקה ושליחה של הזמנות שרכשתם דרך האתר
- שליחה של הצהרות, חשבונות עסקה, ותזכורות תשלום אליכם, וגביית תשלומים מכם.
- לשלוח לכם הודעות מסחריות שאינן שיווקיות (כמו עדכונים על מצב ההזמנה שלכם)
- שליחה של הניוזלטר שלנו אליכם בדואר אלקטרוני, אם נרשמתם אליו
- שמירת האבטחה באתר ומניעת הונאות
מי רשאי לגשת למידע שלכם
- חלקים מהמידע שלכם עשויים להיות נגישים לעובדים שלנו: אנשי מכירות, ושליחים
- חלקים מהמידע עשויים לעבור דרך שירותי צד ג’ כמו גוגל אנליטיקס, גוגל סרצ’ קונסול, פייסוק (מטא).
אבטחת המידע שלכם
אנחנו מאחסנים את כל הפרטים האישיים שאתם מספקים בשרתים מאובטחים (המוגנים בסיסמא ובחומת אש).
כל ההעברות הכספיות שמבוצעות דרך האתר הן מוגנות באמצעות טכנולוגיית הצפנה.
אתם מכירים בכך שהשידור של מידע על פני האינטרנט אינו מאובטח מעצם היותו, ואנחנו לא יכולים להבטיח שנתונים שנשלחים דרך האינטרנט יהיו מאובטחים.
עוגיות (cookies)
אנחנו משתמשים בעוגיות באתר. עוגייה היא קובץ המכיל מזהה (מחרוזת של אותיות ומספרים) שנשלח על ידי שרת אינטרנט לדפדפן אינטרנט ומאוחסן בדפדפן. אז, המזהה נשלח בחזרה לשרת בכל פעם שהדפדפן מבקש מהשרת להציג דף אינטרנט. עוגיות יכולות להיות או עוגיות “עיקשות” או עוגיות “פעולה” (session): עוגייה עיקשת תאוחסן בדפדפן שלכם ותישאר בתוקף עד תאריך התפוגה שנקבע לה, אלא אם תימחק על ידי המשתמש לפני תאריך התפוגה; עוגיית פעולה, מאידך, תפוג בסוף זמן הגלישה הנוכחי שלכם, כשתסגרו את הדפדפן. בדרך כלל עוגיות לא כוללות מידע שמזהה משתמשים אישית, אבל פרטים אישיים שאנחנו מאחסנים הנוגעים אליכם יכולים להיות מקושרים למידע המאוחסן והמתקבל מתוך עוגיות.
